Картина впервые открывает зрителю неизвестные страницы дела «ростовского потрошителя». Именно из этой ленты мы узнаём, как рождался новый научный метод — задолго до того, как о нём заговорили в официальных кругах. В центре повествования — фигура Александра Бухановского. Знаменитый психиатр согласился на большое интервью за несколько лет до своей смерти.
Он говорит прямо в камеру без купюр. Бухановский рассказывает, как ему удалось заглянуть в сознание чудовища. Доктор не скрывает: работа с Андреем Чикатило едва не сломала его самого. Однако главная сила фильма — не в мемуарах врача. Она в живых голосах его пациентов. Зрители услышат истории из первых уст, пациенты сами придут к Бухановскому в разное время. Каждый из них боролся со своей тьмой.
Женщина с навязчивым влечением к огню подробно описывает свои ритуалы. Мужчина признаётся, что готов был убить собственного ребёнка. Она плачет во время исповеди, он сжимает кулаки, вспоминая приступы мании. Бухановский не ставит на них крест. Врач объясняет: без лечения любое отклонение ведёт к трагедии. Именно этот посыл делает картину «Остановить Чикатило» уникальной.